Vi hjälper dig

Support & FAQ

Vi tillhandahåller support och rådgivning gällande affärssystemet Pyramid och våra kunders verksamhetsflöden och processer.

Support

Med fördel når du vår kundsupport genom att först skicka oss ett mail till support@gizasolutions.se. Är ditt ärende av akut karaktär kan du även nå oss på telefon 044-590 88 50.

Fjärrsupport

Efter en initial kontakt med kundsupport kan vår handläggare vid behov koppla upp sig på din dator och visa direkt på din skärm via TeamViewer QuickSupport.

Klicka på knappen ”TEAM VIEWER” nedan. Välj att Spara och Kör sedan filen. TeamViewer öppnas och du inväntar vidare instruktioner från handläggaren.

Snabb hjälp

Tänk på att det i Pyramid finns en F1-hjälp i den rutin ni befinner er.

På Unikums websida finns en A-Ö lista med dokument som presenterar arbetsgången i Pyramidrutiner, beskriver enstaka Pyramidfunktioner och nya regler som påverkar arbetssättet i Pyramid. Läs mer här.